Cómo Zyntrivex recopila, usa y protege los datos personales conforme a la legislación chilena.
Zyntrivex (en adelante "la Empresa", "nosotros" o "nos") es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web zyntrivex.com. Nuestra dirección registrada es Francisco Noguera 200, Santiago, Chile. Puede contactarnos en materia de protección de datos en info@zyntrivex.com o por teléfono al +56 2 2368 0008.
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, que constituye la legislación principal de protección de datos en Chile. Tratamos los datos personales conforme a los principios establecidos por dicha ley, incluyendo licitud, limitación de finalidad, minimización de datos, exactitud y seguridad. Cuando interactuamos con personas ubicadas en otras jurisdicciones, aplicamos estándares equivalentes de protección.
Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios. Cuando utiliza el formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que envía. Cuando se comunica directamente con nosotros por correo electrónico o teléfono, recopilamos la información que proporciona en esa comunicación. Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos datos técnicos a través de cookies y tecnologías similares, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión. Las categorías específicas de cookies que utilizamos se describen en nuestra Política de Cookies.
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades. En primer lugar, para responder a las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto o por comunicación directa, lo que se basa en su consentimiento y en nuestro interés legítimo de proporcionar información sobre nuestros servicios. En segundo lugar, para evaluar el alcance y los requisitos de los proyectos de traducción que nos describe, lo que es necesario para la ejecución de un contrato potencial. En tercer lugar, para analizar el uso del sitio web a través de cookies analíticas, lo que se basa en su consentimiento gestionado a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies. En cuarto lugar, para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluidos los requisitos de conservación de registros bajo la ley chilena.
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados. Los datos de consulta enviados a través de nuestro formulario de contacto se conservan por un período de dos años desde la fecha de envío, salvo que de la consulta se desarrolle una relación de servicio, en cuyo caso los datos se conservan durante la duración de esa relación y por un período adicional de cinco años tras su conclusión. Los datos técnicos del sitio web recopilados a través de cookies analíticas se conservan por el período especificado en nuestra Política de Cookies. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservar ciertos registros.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing. Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios: proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y la gestión de nuestro negocio, como proveedores de alojamiento y servicios de análisis, quienes tratan los datos en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales de confidencialidad; y autoridades públicas u organismos reguladores cuando estemos obligados a divulgar información por la ley aplicable. Todos los proveedores de servicios externos están obligados a tratar los datos personales únicamente para los fines especificados por nosotros y de conformidad con la ley de protección de datos aplicable.
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. Cuando los datos personales se transfieren a destinatarios en países que no proporcionan un nivel equivalente de protección de datos bajo la ley chilena, implementamos salvaguardas apropiadas, incluidas cláusulas contractuales que exigen al destinatario proteger los datos con el mismo estándar requerido en Chile.
Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen la transmisión de datos cifrada mediante HTTPS, controles de acceso que limitan el acceso a los datos al personal autorizado y la revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos o almacenados en nuestros sistemas.
Conforme a la Ley N.° 19.628, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted, a solicitar la corrección de datos inexactos y a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no tengamos una base legal para conservarlos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en info@zyntrivex.com con información suficiente para identificarse y especificar el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad chilena competente si considera que sus derechos bajo la ley de protección de datos aplicable han sido vulnerados.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. La información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo puede gestionar sus preferencias se establece en nuestra Política de Cookies, disponible en zyntrivex.com/es/cookies/.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. La fecha de la revisión más reciente se muestra en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye su reconocimiento de la Política actualizada.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, comuníquese con nosotros en info@zyntrivex.com o por correo postal a Francisco Noguera 200, Santiago, Chile.